Dostawa
Wysyłamy wyłącznie na terenie Polski, pod wskazany adres. Produkt nadaje dostawca z magazynu w Chinach, dlatego przesyłka idzie zwykle od 7 do 15 dni roboczych.
- Dostawa jest darmowa.
- Numer śledzenia wysyłamy e-mailem po nadaniu paczki.
Jeśli przesyłka nie dotrze w terminie, możesz wyznaczyć nam dodatkowy termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy. Niezależnie od tego, jeśli paczka nie dotrze w ciągu 25 dni roboczych, wyślemy nową sztukę albo zwrócimy pieniądze.
Zwroty
Masz 14 dni na zwrot od dnia odebrania przesyłki, bez podawania przyczyny.
- Napisz na kontakt@milvos.pl z numerem zamówienia, że odstępujesz od umowy. Możesz użyć wzoru formularza z Regulaminu.
- Odeślij produkt w ciągu 14 dni od tej wiadomości na adres z Regulaminu lub adres podany w odpowiedzi.
- Zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania wiadomości. Możemy poczekać, aż paczka wróci lub pokażesz dowód nadania.
Koszt odesłania produktu pokrywa kupujący.
Reklamacje
Odpowiadamy za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dostarczenia. Napisz do nas ze zdjęciem i napisz, czego oczekujesz. Odpowiemy w ciągu 14 dni, a koszty naprawy, wymiany i odesłania reklamowanego produktu pokrywamy my.